Preguntas frecuentes sobre inyectología a domicilio en Suba

$65.000 de lunes a sábado de 7 a.m. a 8 p.m. y $130.000 de 8 p.m. a 7 a.m.; domingos y festivos, $80.000 de día y $130.000 de noche. Incluye desplazamiento, jeringa, aguja, guantes, algodón, alcohol y el retiro de residuos; el medicamento se paga aparte.

En Suba, en 16 barrios: Colina Campestre, San José de Bavaria, Gratamira, Gilmar, Cantalejo, Mazurén, Niza, Las Villas, Prado Veraniego, Pasadena, Ilarco, Pontevedra, Suba Centro, La Campiña, Suba Compartir, Lombardía. En zonas cercanas del norte de Bogotá (Puente Largo, Los Andes y Rionegro; La Castellana; Santa Bárbara Occidental y Unicentro; Cedritos y Contador; Alrededores del C.C. Santafé; Toberín; Alrededores del Portal Norte; Titán Plaza y Santa María del Lago) cada visita suma $20.000 por el desplazamiento, cualquier día y a cualquier hora. Si estás en otro barrio, escríbenos y te avisamos cuando lleguemos.

Normalmente entre 20 a 60 minutos, según la agenda. Te confirmamos la hora exacta al agendar.

Sí. Nos envías una foto de la fórmula vigente por WhatsApp y la verificamos antes de confirmar. Sin fórmula no podemos aplicar el medicamento.

Aplicamos inyecciones intramusculares y subcutáneas formuladas por tu médico. No aplicamos medicamentos por la vena, vacunas ni algunos medicamentos con alto riesgo de alergia (te contamos cuáles por WhatsApp). Además revisamos cada medicamento antes de confirmar: si no es seguro aplicarlo en casa, te lo decimos.

Sí, según disponibilidad. De lunes a sábado, de 8 p.m. a 7 a.m., la tarifa es $130.000. Domingos y festivos: $80.000 de día y $130.000 de noche.

Con un anticipo del 40 % para confirmar y el 60 % restante al terminar. Puedes pagar a nuestra llave Bre-B @vitaliabog, desde Nequi o la app de tu banco, o con el link de pago de Mercado Pago que te enviamos por WhatsApp (tarjeta débito o crédito, PSE y otros medios). Solo a esa llave o por ese link: nunca te pediremos pagar a otra cuenta ni te pediremos claves o códigos. Próximamente, datáfono.

Sí. Si cancelas con al menos 1 hora de anticipación te devolvemos el anticipo completo, y si reprogramas con esa misma anticipación lo pasamos a la nueva hora. Si al llegar no te encontramos, decides no aplicarte, o no se puede aplicar por algo de tu lado (fórmula incompleta, vencida o distinta; medicamento abierto, vencido o mal guardado; lugar sin condiciones, o sin tu documento), el anticipo se pierde. Todos los casos están en la política de cancelaciones.

Puedes cancelar las aplicaciones que faltan cuando quieras. Las que ya se hicieron se cobran a la tarifa normal de cada una, sin el descuento del paquete, y te devolvemos lo que sobre en máximo 3 días hábiles. Si cancelas todo dentro de las 12 horas siguientes a tu pago y antes de la primera aplicación, te devolvemos el 100 %.

Avísanos al agendar: lo compramos en una droguería aliada o autorizada y te lo llevamos. El medicamento se paga aparte, según la factura de la droguería.

Sí. Programamos todas tus dosis a la misma hora, con descuento: 3 aplicaciones tienen 5 %, de 4 a 6 aplicaciones 8 % y desde 7 aplicaciones 10 %, en cualquier día y horario.

Jeringa, aguja, guantes, algodón y alcohol nuevos, estériles y desechables en cada visita. Antes de aplicar revisamos el medicamento, la dosis y la fecha de vencimiento, y al terminar nos llevamos los residuos.

Tu nombre, la dirección completa (barrio, conjunto, torre y apartamento), una foto de la fórmula y si tienes el medicamento. Solo los usamos para prestarte el servicio, con tu autorización y según nuestra Política de datos.

Sí, un consentimiento informado antes de la aplicación. Lo firmas en papel con quien aplica el día de la visita, y lo puedes leer antes en la web.

Subimos hasta tu apartamento o llegamos a la puerta de tu casa: no tienes que bajar. Solo autoriza el ingreso en portería y danos la torre y el apartamento al agendar.

No. La tarifa es la misma sin importar el piso, las escaleras o la pendiente de la calle.

Sí. Atendemos a personas mayores de 18 años que están solas en su casa o apartamento. Si vive en un conjunto, deja autorizado el ingreso en portería para que podamos subir.

Sí. Consérvalo como indica el empaque hasta la visita. Antes de aplicarlo revisamos el medicamento, la dosis formulada y la fecha de vencimiento.

No. Las vacunas se aplican en los puntos de vacunación autorizados y en los centros de salud. Nosotros aplicamos las inyecciones intramusculares y subcutáneas que te formuló el médico.

No. El servicio es solo para mayores de 18 años.

Si sientes dificultad para respirar, hinchazón en la cara o los labios, ronchas extensas o mareo intenso, ve de inmediato al servicio de urgencias más cercano o llama a la línea 123.

Los que tengan fórmula médica vigente y puedan aplicarse de forma segura en casa, como antibióticos, antiinflamatorios y vitaminas. No aplicamos dipirona, penicilinas, vacunas ni medicamentos por la vena. Revisamos cada medicamento antes de confirmar.

$65.000 de lunes a sábado de 7 a.m. a 8 p.m. y $130.000 de 8 p.m. a 7 a.m.; domingos y festivos, $80.000 de día y $130.000 de noche. Incluye desplazamiento e insumos.

Sí, con fórmula médica vigente. Si tu tratamiento es de varios días, te armamos un paquete con descuento y la misma hora de visita.

Sí, acordamos una hora fija para cada dosis. Si necesitas cambiarla, avísanos con anticipación por WhatsApp.

Sí. Al terminar la aplicación nos dices la fecha de tu próxima dosis y la dejamos agendada, como cualquier cita.

Sí. Como con cualquier medicamento, verificamos la fórmula médica antes de confirmar el servicio.